Mappa percettiva
E’ un’immagine multidimensionale delle similarità e delle differenze percepite tra prodotti e marche, il cui numero di dimensioni riflette il numero di caratteristiche rilevanti per i clienti. Grazie alle mappe percettive le aziende possono analizzare:
- gli attributi più importanti nel processo decisionale dei consumatori;
- i punti di forza e di debolezza rispetto a competitor, relativamente agli attributi rilevanti;
- le opportunità di mercato;
- la possibili evouzioni del mercato.