Shopper Habits

Come ragionano e che abitudini hanno i consumatori di fronte ad un acquisto?

Il marketing di un'impresa deve tassativamente conoscere il comportamento del consumatore in fase d’acquisto per poter decidere come calibrare al meglio le leve di marketing e al fine di poter valutare le reazioni delle persone alle variabili che caratterizzano un mercato.

Comprendere il processo decisionale può risultare cruciale nella perenne e quotidiana competizione con i competitor di mercato, oltre che un metro attendibile dei fattori che influenzano il comportamento d’acquisto del consumatore

Studia il processo decisionale del consumatore

Una ricerca di mercato sulle shopper habits ha il compito di indentificare e comprendere tout court le tendenze e il comportamento del consumatore:

studiando le abitudini e gli stili di vita dei consumatori
analizzando il comportamento del consumatore rispetto ad un prodotto o a una categoria
rilevando i passaggi compiuti prima, durante e dopo l'acquisto di un prodotto

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Blog & Case Studies

Informazioni e aggiornamenti sulle attività di analisi di mercato UBM

Le scelte dei consumatori: come capirle e influenzarle con le ricerche di mercato

Negli ultimi decenni i processi decisionali dei consumatori sono diventati sempre più complessi, a causa della presenza di ampie varietà di prodotto all’interno della stessa categoria e allo sviluppo di differenti opportunità d’acquisto (es. online).

Un interessante case study: il Pomodoro Pellerossa

Un noto gruppo di imprese operanti nel settore dell’ortofrutta fresca e trasformata ha recentemente introdotto una linea di pomodori freschi per la Moderna Distribuzione e il Normal Trade denominata Pellerossa.

Nelle ricerche di mercato il Net Promoter Score misura la fedeltà dei clienti

Non è semplice misurare la fedeltà in ambiente liquido come quello attuale. Le imprese, soprattutto quelle attive nei settori più competitivi hanno bisogno di avere però un indicatore che li aiuti nel comprendere la fedeltà della base dei propri consumatori.
Nelle ricerche di mercato il Net Promoter Score (NPS) viene ad oggi utilizzato da molte aziende, operanti in diversi settori, per misurare il livello di fedeltà dei consumatori.